En ledelse og en bestyrelses arbejdsredskaber er ikke altid de bedste til at motivere medarbejderne. Den børsnoterede virksomhed Erria fik med hjælp fra Kursuscentret på Køge Handelsskole sat skub i en proces, som har ført til større åbenhed og engagement.

”Flotte præsentationsshows, tykke strategier og store ord fra lederne og bestyrelsen er sjældent interessante – eller håndgribelige værktøjer for medarbejderne i en travl dagligdag,” siger Henrik Andersen, som er CEO i den børsnoterede rederivirksomhed Erria, som har hovedsæde i Kastrup. 
”Vi har gennem tiden haft mange processer med store konsulenthuse for at udvikle strategier og sætte visioner op for Erria. Men vi havde indset, at vi havde et behov for at trække det ned til jorden for at gøre ledelsen og bestyrelses arbejdsredskaber og rettesnor mere anvendelige og tydeligere for medarbejderne, som i sidste ende, sikrer vi, at vi når vores mål”, siger Henrik Andersen. Henrik Andersen havde gennem HB Køge Netværket talt med driftsleder Charlotte Due fra Kursuscentret om, hvordan Erria kunne arbejde med strategi på en mere jordnær måde.
”Da jeg med lederne sidste år i juni skulle kickstarte vores årlige strategiseminar, tog vi på Kursuscentret på Køge Handelsskole, hvor konsulent Hanne Hansen introducerede os til 4-D-modellen. Den skulle blive vores løftestang til at gøre vores 60 siders strategiplan til et vedkommende værktøj for vores medarbejdere. Gennem 4-D-modellen blev det synligt for os selv, hvad vi er gode til, hvad vi vil og hvad vi ønsker mere af – og dermed åbnede det for handlingen – vi fik det rette fokus på vores opgave,” siger Henrik Andersen.

”Efter tre timers kickstart på Kursuscentret på Køge Handelsskole fortsatte vi processen i et døgn, hvor vi fik vores strategiplan brudt op i handlinger og mål fordelt i ud i hele Erria. Herfra gik det stærkt. Hjemme på arbejdspladsen satte hver afdelingsleder delmål på en årsplan – og til slut tegnede en A4-side Errias strategi hen over året. Alle og enhver kan nu direkte se, hvad målet for en given afdeling er – og alle kan løbende følge med i om målene nås i omsætning og med farvekoderne rød, gul og grøn. Målet er, at tavlen bliver grøn,” siger Henrik Andersen.

Ny situation ny interesse
”Vi har nu et godt arbejdsredskab, som bruges og afkodes let af bestyrelse, ledelse og medarbejdere. Det har været en gave for os alle, og det har været let at forankre. Vi har brugt denne model i et år, og da vi fornylig havde strategiseminar besluttede vi at holde fast – og kun ændre lidt i de delmål, hvor vi har ændret fokus,” siger Henrik Andersen.
”På et evaluerende plan er vi i ledelsen enige om, at vi har sat skub i en anderledes arbejdskultur. Vores medarbejdere har med det nye værktøj fået en større indsigt i strategi – og indsigt i ledelsens og bestyrelsens mål med virksomheden. Det har ført til flere dialoger på baggrund af nysgerrighed, og vi har oplevet, at interessen og nysgerrigheden går på tværs, for der er ingen hindringer for at følge med i en anden afdeling. Strategiplaner og visioner er nu blevet vigtige elementer for medarbejderne – og de kan se værdien af indsatsen – både i strategi og helt bogstaveligt på bundlinjen. Denne tilgang til strategi, som vi fik i gangsat på Kursuscentret har vores bestyrelsesformand desuden taget med over i en anden børsnoteret virksomhed – så det bestyrker os blot i, vi gør det rigtige,” siger Henrik Andersen. 

”Konsulenter fra Kursuscentret har over en årrække bidraget med at udvikle og implementere strategier, værdier mv. til mange både store og små virksomheder – ligesom i tilfældet med Erria,” siger Charlotte Due.
”Vi kan desuden levere undervisning i fx sprog, økonomi, facilitering, kommunikation og ledelse, lave workshops, teambuling andre slags konsulentydelser – vi har et stort hus med mangeartede kompetencer at trække på,” siger Charlotte Due, som kan træffes på cd@khs.dk eller telefon 2945 0275.

”Vi er heller ikke stedbundet – vi rykker gerne ud til virksomheder, så arbejdsplads blot kan nøjes med at trække nogle timer ud af hverdagen – men vi oplever også – som i tilfældet med Henrik Andersen og ledelsen i Erria, at der også er stor fordel i at komme ud til os i andre settings end hverdagen hjemme på arbejdspladsen,” siger Charlotte Due.